Foire aux questions

QUELLES SONT LES DATES D’OUVERTURE DU CIRCUIT ?

De mi décembre à fin février selon les conditions météo.

QUELLE EST LA DATE DE VALIDITÉ DE MON BON CADEAU ?

Les bons cadeaux sont à utiliser dans la saison en cours au moment de l’achat (ex : achat le 20 décembre 2012, bon à utiliser avant fin février 2013)

S’IL NEIGE, LA PRESTATION EST-ELLE MAINTENUE ?

En général oui, mais les responsables du circuit se réservent le droit d’annuler ou de reporter les prestations si les conditions météorologiques sont trop difficiles (routes bloquées, pluie, fonte de la glace, etc…)

FAUT-IL PRENDRE RENDEZ VOUS ?

Cela est fortement conseillé, voire obligatoire pour les stages par exemple.

OÙ PEUT ON TROUVER UN HÉBERGEMENT ?

Il faut se renseigner auprès des offices du tourisme de Tignes (04 79 40 26 62) ou de Bourg Saint Maurice (04 79 07 04 92).

VOS MONITEURS SONT ILS DIPLÔMÉS ?

Nos instructeurs encadrant sont titulaires du BPJEPS Sport Automobile.

LES VÉHICULES ONT ILS UNE PRÉPARATION SPÉCIFIQUE ?

Pas vraiment, simplement ils sont équipés en pneumatique (contact, clous de série, clous de compétition).

LORS D’UN COURS, LE CLIENT CONDUIT-IL ?

Bien sur, le premier tour de piste est fait par l’instructeur, puis c’est l’élève (le client) qui est au volant et qui applique les techniques que l’instructeur lui transmet.

UN BAPTÊME, ÇA DURE COMBIEN DE TEMPS ?

Le baptême ne se mesure pas en durée, mais en intensité. C’est assez court, mais on s’en souvient très longtemps !

SI L’ON NE PEUT (VEUT) PLUS VENIR À UN RENDEZ VOUS, LE REMBOURSEMENT EST-IL POSSIBLE ?

Il faut un motif réel et sérieux (maladie, accident, décès) et un justificatif pour permettre le remboursement de la prestation. Cependant, le rendez-vous peut être déplacé moyennant un supplément de 30 € correspondant aux frais administratifs ainsi que la différence du montant de la prestation.

JE N’ARRIVE PAS À TÉLÉCHARGER MON BON CADEAU

Vous trouverez le lien de téléchargement de votre bon cadeau dans le mail de confirmation de votre commande

MON BON CADEAU EST VIERGE

Le bon cadeau est vierge, c’est normal. C’est à vous de le remplir pour le personnaliser. Cependant, il est important pour notre organisation lors de la réservation, d’indiquer la date de la commande et le nom de la personne ayant passé la commande. N’oubliez pas de préciser l’intitulé de la prestation et le (ou les) véhicule(s) concerné(s).

PEUT ON CONDUIRE SANS LE PERMIS ?

Oui car nous sommes en circuit privé. Nous demandons simplement aux participants de savoir déplacer un véhicule sans problèmes. Nous ne sommes pas une auto école !